Как заказать? В первую очередь Вам необходимо определиться с часами, которые Вы хотите купить, в этом деле Вам может помочь менеджер по телефону. Возможности в живую выбрать перед покупкой у Вас не будет, поэтому выбирайте те модели, которые Вы точно хотите приобрести. Заказать Вы можете по телефону (с 9.00 до 21.00 по МСК, без выходных и праздничных дней). В корзине оставить свой заказ Вы можете в любое время, менеджер с Вами свяжется в рабочее время магазина для подтверждения и окончательного оформления заказа.) Затем определитесь со способом доставки, мы рекомендуем курьерскую службу EMS.

Курьерская экспресс доставка «EMS Почта России»

В крупных городах часы доставляются курьером лично в руки. В остальных получение производится только в почтовом отделении. По факту прихода бандероли в ваш населенный пункт Вас уведомят из филиала EMS по телефону  (если Вы его оставляли и он доступен). Часы отправляются бандеролью с наложенным платежом, узнать каким образом такие отправления  доставляются  в вашем населенном пункте Вы можете только в филиале EMS, чтобы узнать где он находится позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-5055.

1. Стоимость доставки. Доставка платная. Расценки на доставку приведены ниже:

• 400р. доставка одних часов стоимостью до 7000р.
• 600р. доставка одних часов стоимостью до 12000р.
• 800р. доставка одних часов стоимостью до 20000р.
• 1200р. доставка одних часов стоимостью до 30000р.

За перевод денежных средств отправителю взимается процент, который оплачивает получатель.

Пример: стоимость часов 5500р. Стоимость доставки в любой город РФ: 5500+400р+1%(5500+400)=5950р.

2. Срок доставки. Минимальный срок доставки 3 дня. Максимальный срок доставки 14 дней. С установленными сроками доставки Вы можете ознакомиться на "официальном сайте курьерской службы EMS."

3. Оплата. Оплата при получении, если бандероль доставил Вам курьер, то ему наличными на руки. Если получаете в почтовом отделении, то там же и расплачиваетесь.

4. Отслеживание бандероли. После передачи в  бандероли в курьерскую службу ей присваивается идентификатор, по которому Вы можете самостоятельно отследить её нахождение "на этой странице." Идентификатор отправленной бандероли с нашей стороны дается Вам по Вашему желанию. Имейте в виду, информация обновляется с задержкой.
Помимо сайта Вы можете просто позвонить по бесплатному номеру горячей линии и задать этот вопрос оператору: 8-800-2005-888.

«Почта России.»

Часы доставляются бандеролью 1-го класса наложенным платежом в почтовое отделение. Извещение о приходе бандероли в почтовое отделение приносит почтальон (если он есть) в рабочие дни недели, кладет его в Ваш почтовый ящик. Если почтового ящика у Вас нет, извещение попросту Вам могут не принести. Без извещения бандероль возможно получить в почтовом отделении по предъявлению паспорта (Вы должны точно знать почтовое отделение прикрепленное к Вашему адресу).

1. Доставка бесплатная!!! Получатель оплачивает только процент за перевод денежных средств отправителю.

2. Срок доставки. Минимальный срок доставки 7 дней. Максимальный 2 месяца. В среднем по практике порядка 2-3 недель, но нередко превышает и месяц. Подробно узнать о сроках доставки можно "на этой странице".

3. Оплата. Производится в почтовом отделении перед вручением. Возможности осмотра нет.

4. Отслеживание бандероли. После передачи в отправку бандероли присваивается идентификатор, по которому Вы можете самостоятельно отследить её нахождение  "на этой странице" Идентификатор отправленной бандероли с нашей стороны дается Вам по Вашему желанию. Имейте в виду, информация по нахождению бандероли обновляется с существенной задержкой. Задержка обновления информации может занимать от нескольких дней до нескольких недель.
Помимо сайта Вы можете просто позвонить по бесплатному номеру горячей линии и задать этот вопрос оператору: 8-800-2005-888.

Другие службы доставки

При Вашем желании часы могут быть отправлены любой другой службой доставки. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что если выбранная Вами служба доставки не имеет услуги «наложенный платеж» (оплата товара при получении), Вам необходимо внести 100% предоплату за часы и доставку.

Остались вопросы?

Задайте их менеджеру по телефону или отправляйте через меню сайта "задать вопрос", ответ придет на Ваш почтовый ящик или перезвонит менеджер, если оставить контактный телефон.

Отказ от покупки. Бандероль с часами Вы получили и оплатили, но часы Вам не понравились и Вы хотите их вернуть. В этом случае, в соответствии с федеральным законом об удаленной продаже Вы имеете право вернуть часы в магазин без объяснения причины в течение 7 (семи) дней с момента их получения. В данном случае выслать в течение 7 (семи) дней. Вам возвращается стоимость часов за вычетом реальной стоимости доставки (ознакомиться с реальными тарифами вы можете на официальных сайтах "EMS Почта России" и "Почта РФ." ), часы высылаете в той же комплектации как и получили, признаков эксплуатации быть не должно!

Форс-мажорные обстоятельства. В случае возникновения нестандартных ситуаций, которые Вы не можете решить с менеджером, либо возникшие претензии и жалобы на качество обслуживания присылайте через "через обратную связь ". Сообщения обрабатываются в течение 3-х дней с момента получения.